Empleados que se van sin avisar: cómo prepararte legalmente para el "ghosteo" laboral
En el mundo de las relaciones laborales, hay una tendencia que preocupa cada vez más a las empresas: el “ghosteo” laboral, es decir, cuando un empleado simplemente deja de presentarse al trabajo sin dar aviso alguno, sin renuncia formal ni despedida.
Aunque puede sonar como algo que solo ocurre en redes sociales o relaciones personales, este fenómeno ha crecido en empresas mexicanas y plantea riesgos legales y operativos que no deben tomarse a la ligera.
¿Qué es el "ghosteo" laboral?
El término viene del inglés “ghosting” y se usa cuando alguien desaparece sin decir nada. En el ámbito laboral, sucede cuando un trabajador:
- Deja de asistir al trabajo sin aviso.
- No responde llamadas, correos ni mensajes.
- No entrega una carta de renuncia ni regresa equipo o activos de la empresa.
Según un estudio de OCC Mundial, hasta el 15% de las empresas en México reportan que al menos un empleado al mes se va sin decir nada.
¿Qué dice la Ley Federal del Trabajo?
La Ley Federal del Trabajo (LFT) no menciona específicamente el “ghosteo”, pero sí establece lo siguiente:
- El trabajador puede rescindir la relación sin responsabilidad si así lo desea (Artículo 53), pero debe notificarlo por escrito.
- Si un trabajador deja de asistir tres días consecutivos sin justificar, se considera abandono de empleo (Artículo 47 fracción X), lo que permite al patrón dar por terminada la relación laboral sin obligación de indemnizar.
📌 Importante: Para estar cubierto legalmente, la empresa debe documentar la ausencia y notificar al empleado por escrito.
¿Qué debe hacer una empresa si un empleado desaparece?
- Documenta todo desde el primer día de ausencia.
- Anota la falta en el expediente.
- Intenta establecer contacto (por correo, teléfono o mensaje de texto).
- Envía un aviso de abandono.
- Puede ser un correo formal o incluso un documento físico enviado al domicilio del trabajador.
- Activa el proceso de baja legal.
- Si se confirma la ausencia injustificada por tres días, puedes dar por terminada la relación laboral sin indemnización.
- Aquí puedes ver un ejemplo de acta de abandono laboral.
- Resguarda equipo, activos y accesos digitales.
- Desactiva cuentas de correo, accesos a sistemas y asegura el retorno de bienes entregados.
Cómo prepararte para el ghosteo laboral
Para minimizar riesgos, implementa estas estrategias:
✅ 1. Cláusulas en el contrato
Agrega una cláusula que indique expresamente que la ausencia injustificada será causal de baja inmediata conforme a la LFT. También puedes agregar disposiciones sobre devolución de equipo.
✅ 2. Políticas internas claras
Establece protocolos de salida, renuncia voluntaria y consecuencias de la inasistencia sin aviso. Puedes incluir esto en el reglamento interno de trabajo.
✅ 3. Periodos de prueba estructurados
Durante los primeros días o semanas, da seguimiento puntual y realiza entrevistas de satisfacción. Muchos “ghosteos” ocurren dentro del primer mes.
✅ 4. Firma de entrega-recepción
Al momento de ingreso y al entregar activos (laptop, celular, uniforme), haz que el trabajador firme un formato que indique su responsabilidad.
✅ 5. Cultura de comunicación
Fomenta una cultura donde los empleados se sientan con la confianza de expresar molestias o tomar decisiones sin temor a represalias.
¿Y si desaparece con equipo de la empresa?
En caso de que un trabajador desaparezca y no devuelva herramientas, dispositivos o uniformes, puedes:
- Levantar un acta administrativa.
- Acudir al Ministerio Público para denunciar por apropiación indebida, si el valor del bien lo justifica.
- Retener proporcionalmente el monto en la liquidación o finiquito, si corresponde legalmente (recomendado con asesoría legal previa).
Conclusion:
Aunque no puedes evitar que un trabajador decida irse sin avisar, sí puedes proteger legalmente a tu empresa con contratos, procesos y documentación adecuados.
Prevenir y actuar a tiempo es la clave para que el “ghosteo” no se convierta en un problema serio.